本专业面向酒店等相关服务行业,培养熟悉酒店业务,掌握管理理论和操作技能,具有良好的沟通技巧和职业素养,以对客服务与现场督导管理为核心能力,兼具市场调研、酒店营销能力的高素质技术技能型人才。
核心就业岗位为餐饮、客房、前厅三大部门的领班、主管,拓展岗位为酒店营销部、人力资源部专员及其他服务性企事业单位文员。
本专业与10多家国内外高星级酒店合作建立校外实习基地,常年聘请高星级酒店中、高层管理人员担任兼职教师;在教学中以学生能力培养为主线,充分利用的校内生产性实训基地实施项目教学,通过学生在实习期带薪准就业,缩短了学生由一线服务人员晋升到管理岗位的磨合期。
前厅经营与管理、客房运营与管理、餐饮经营与管理,酒店经营管理能力训练、酒店市场营销、酒店人力资源管理、酒店服务英语、酒店信息系统、沟通艺术与口才训练、酒店服务礼仪、酒店服务心理等课程。
经考核合格,学生可获得国家人力资源和社会保障部 “茶艺师(中级)或评茶员” 职业资格证书。
本专业招生要求女生160cm以上、男生170cm以上。
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